Zum Inhalt der Seite springen
SucheMeine vh0

Bildungszeit an der vh ulm

zu den Angeboten

Lust auf Weiterbildung?

Möchten Sie Ihre Karriere vorantreiben oder sich persönlich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unsere Bildungszeit-Angebote bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in verschiedenen Bereichen weiterzubilden und Ihre Kompetenzen zu erweitern.

Gesetzliche Regelung

Am 1. Juli 2015 ist das Bildungszeitgesetz Baden-Württemberg (BzG BW) in Kraft getreten. Damit haben auch Beschäftigte in Baden-Württemberg einen Anspruch darauf, sich zur Weiterbildung von ihrem Arbeitgeber an bis zu fünf Tagen pro Jahr freistellen zu lassen. Die Freistellung erfolgt unter Fortzahlung des Arbeitsentgeltes. Bildungszeit ist in anderen Bundesländern als »Bildungsfreistellung«, »Bildungsurlaub« oder »Arbeitnehmerweiterbildung« bekannt.

Nähere Informationen finden Sie z. B. unter bildungsurlaub.de, bildungsurlauber.de und beim Regierungspräsidium Karlsruhe.

Wer kann Bildungszeit nehmen?

Der Anspruch auf Bildungszeit besteht für Arbeitnehmer*innen mit Beschäftigungsschwerpunkt in Baden-Württemberg, für Auszubildende sowie für Studierende der Dualen Hochschule Baden-Württemberg, deren Beschäftigungs- bzw. Ausbildungsverhältnis seit mindestens zwölf Monaten besteht. Für Beamt*innen im Sinne von § 1 des Landesbeamtengesetzes sowie Richter*innen des Landes gilt das BzG BW entsprechend.

Wieviele Tage Bildungszeit haben Beschäftigte?

Für Beschäftigte beträgt der Freistellungsanspruch fünf Arbeitstage innerhalb eines Kalenderjahres. Wird regelmäßig an weniger als fünf Tagen gearbeitet, verringert sich der Anspruch entsprechend.

Für Auszubildende und für Studierende der Dualen Hochschule Baden-Württemberg beträgt der Anspruch fünf Arbeitstage für die gesamte Ausbildungs- bzw. Studienzeit.

Wie kann Bildungszeit beantragt werden?

Anträge auf Bildungszeit müssen spätestens neun Wochen vor Beginn der Maßnahme bzw. der geplanten Bildungszeit, beim Arbeitgeber schriftlich mit Informationen zur Bildungsmaßnahme (Termin, Inhalt) und zum Anbieter (insbesondere ob eine Anerkennung nach dem BzG BW vorliegt) eingereicht werden. Das empfohlene Antragsformular sowie Merkblätter für Beschäftigte und Arbeitnehmer finden Sie hier.

Der Arbeitgeber entscheidet dann unverzüglich, spätestens bis vier Wochen vor Beginn der Maßnahme bzw. der geplanten Bildungszeit. Entscheidet der Arbeitgeber nicht fristgerecht vier Wochen vorher über den Antrag auf Bildungszeit, gilt er als bewilligt. Diese Fristen sollen beiderseits Planungssicherheit sicherstellen.

Arbeitgeber können den Antrag auf Bildungszeit in bestimmten Fällen auch ablehnen: beispielsweise aus dringenden betrieblichen Belangen, wenn bereits Urlaub und/oder Krankheit anderer Kolleg*innen zu nicht unwesentlichen Beeinträchtigungen im Betriebsablauf führen, oder wenn zehn Prozent der allen Beschäftigten im Betrieb für das laufende Jahr zustehenden Bildungszeit bereits genommen oder bewilligt wurde oder wenn es sich um einen Kleinstbetrieb handelt (weniger als zehn Beschäftigte am 1. Januar eines Jahres).

Während eine Bildungszeitmaßnahme in Anspruch genommen wird, zahlt der Arbeitgeber das Arbeitsentgelt fort. Die Kosten der Bildungsmaßnahme (Kursgebühr) und ggf. die Anreise und Unterkunft tragen regelmäßig die Beschäftigten selbst. 

Sprachen

Englisch B1/B2 online

Hotel, Reception and Guest Service

Dozentin: Natalia Plottceva

Material: Lehrmaterial wird gestellt

Dieser Workshop ist geeignet als Bildungsurlaub nach dem Bildungszeitgesetz BW.

Internationale Gäste erwarten heute einen freundlichen, professionellen und kompetenten Service – vom ersten Telefonat bis zum Check-out. Mitarbeitende an der Rezeption, im Gästeservice oder in touristischen Einrichtungen stehen täglich vor der Herausforderung, Informationen verständlich zu vermitteln, Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und auch in schwierigen Situationen höflich und souverän zu kommunizieren.

Dieser praxisorientierte Workshop vermittelt die sprachlichen und kommunikativen Kompetenzen, die für einen erfolgreichen Umgang mit internationalen Gästen erforderlich sind. Im Mittelpunkt stehen authentische Situationen aus dem Hotel- und Tourismusalltag. Die Teilnehmenden trainieren typische Gesprächssituationen anhand realistischer Fallbeispiele, Rollenspiele und praxisnaher Übungen. Der Workshop konzentriert sich auf die praktische Anwendung der Sprache.
Der Workshop richtet sich an Mitarbeitende aus den Bereichen Hotel, Rezeption, Front Office, Gästeservice, Tourismus, Wellness, Gastronomie sowie Besucher- und Kundenempfang.

Programm:

Tag 1
Gäste professionell empfangen und betreuen.

Schwerpunkte:
• Begrüßung und Small Talk
• Reservierungen
• Check-in
• Zimmerkategorien und Hotelleistungen
• Telefonkommunikation
• E-Mail-Anfragen
• Empfehlungen für Restaurants und Sehenswürdigkeiten
• Wünsche der Gäste aufnehmen

Praxis:
Rollenspiele, Check-in-Simulationen, Telefontraining, Dialoge, Partner- und Gruppenarbeit, Wortschatztraining, individuelles Feedback.

Tag 2
Schwierige Situationen souverän meistern.

Schwerpunkte:
• Beschwerden professionell bearbeiten
• Reklamationen
• Zimmerprobleme
• Umbuchungen
• Sonderwünsche
• Rechnungen erklären
• Zahlungsprobleme
• Check-out
• Konflikte deeskalieren
• Zusammenarbeit im Team

English Course Description
This practical two-day intensive course is designed for hotel, reception and guest service staff who communicate with international guests. Participants improve their spoken English through realistic role plays, case studies and workplace simulations. Topics include reservations, check-in, check-out, telephone communication, guest enquiries, recommendations, complaints and difficult situations. The course focuses on practical communication skills that can be applied immediately in everyday professional life.


Dieser Workshop ist entsprechend den Anforderungen des Bildungszeitgesetzes Baden-Württemberg konzipiert und als Bildungszeit anerkennbar.


Dieser Online-Kurs findet mit der Software Zoom statt. Kurz vor Kursbeginn erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Kurs.
Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, funktionierende E-Mail-Adresse, Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bzw. Headset.

Der Kurs ist entsprechend den Anforderungen des Bildungszeitgesetzes Baden-Württemberg konzipiert und als Bildungszeit anerkennbar.

Datum | Uhrzeit
2-mal (16 Unterrichtsstunden) | Donnerstag, Freitag
Beginn: 26.11.2026 | 09:00 bis 16:30 Uhr
Termine
Datum Uhrzeit Ort
Do., 26.11.2026 09:00 - 16:30 Uhr Zoom 18
Fr., 27.11.2026 09:00 - 16:30 Uhr Zoom 18
Download der Termine
Ort

Zoom 18

Kurs-Nummer

26H1148406

Beratung

Bettina Brandez
Tel. 0731 1530-33/-18/-64
brandez@vh-ulm.de

Plätze

ab 4 Teilnehmer*innen
noch freie Plätze

Preis

176,00 €

Zurück
Nach oben